Les valeurs sont des principes fondamentaux qui guident les comportements et les décisions, tant au niveau individuel qu’organisationnel. Shalom H. Schwartz a identifié dix valeurs universelles qui transcendent les cultures et les contextes, offrant ainsi un cadre précieux pour comprendre leur rôle et leur impact.
Les valeurs jouent un rôle crucial dans la formation de l’identité personnelle et la direction de la vie quotidienne. Elles servent également de repères internes qui orientent les choix et les comportements dans les organisations. Ces valeurs organisationnelles sont essentielles pour définir la culture d’entreprise, guider la prise de décision et inspirer les employés. Elles créent un cadre commun qui aligne les comportements individuels avec les objectifs de l’entreprise. Voici comment les dix valeurs de Schwartz peuvent être déclinées en entreprise pour la rendre désirable :
- Bienveillance : Créer un environnement de travail solidaire et inclusif. Par exemple, des programmes de bien-être des employés et des initiatives de responsabilité sociale.
- Universalité : Promouvoir la diversité et l’inclusion. Patagonia, par exemple, est un acteur historique de la protection de l’environnement. Quoi de plus universel qu’un engagement pour la planète ?
- Stimulation : Encourager l’innovation et la créativité. Google offre des espaces de travail dédié à susciter un tel état d’esprit, et développe des programmes pour stimuler la pensée créative. Mais pas besoin de s’appeler Google : c’est aussi déjà le cas dans bien des TPE/PME françaises !
- Hédonisme : Intégrer des éléments de plaisir au travail, comme des événements conviviaux, et de bien-être.
- Réussite : Établir des objectifs clairs et stimulants, pas forcément orientés sur les résultats financiers. Mener avec succès un projet sociétal constitue une réussite pour l’entreprise et celles et ceux qui la composent.
- Pouvoir : Encourager un leadership qui intègre une réelle prise en compte du facteur humain, par exemple en proposant l’ensemble du personnel des stages en développement personnel.
- Sécurité : Assurer un environnement de travail sûr et stable. La sécurité psychologique des salariés est fondamentale. Quand un salarié reste fidèle à son entreprise, c’est essentiellement pour cette raison.
- Conformité : Veiller au respect des lois et garantir et maintenir des standards élevés d’éthique et de conformité. Bref, ne pas faire n’importe quoi ! Certains diraient que c’est la base…
- Tradition : Respecter et intégrer les valeurs et les pratiques culturelles. Les traditions aident à définir et à maintenir une identité unique pour l’entreprise et forgent le sentiment d’appartenance. Cela peut inclure des rituels, des cérémonies ou des pratiques qui se perpétuent chaque semaine, chaque mois, chaque année.
- Autonomie : Encourager la prise d’initiative et l’indépendance, à travers en particulier le droit d’expérimenter (donc à l’erreur) ou la délégation.
Évidemment, ces « grandes » valeurs fournissent une direction, un cap. Elles illustrent la volonté de l’entreprise. Charge à celles et ceux qui la composent de déterminer, à partir de leurs pratiques, comment donner à ces 10 valeurs une expression concrète, singulière et évolutive.
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