Amélioration continue, zéro défaut, recherche de la qualité, partout dans l’entreprise se manifeste l’élan vers la perfection. C’est aussi bien souvent valable pour les individus. Ce souci de perfection a ses bénéfices et ses effets pervers. Ça ne date pas d’aujourd’hui : « Croissez et multipliez », est-il écrit dans la Genèse. Ce qui peut s’entendre d’un point […]
La Chine s’est donné pour objectif d’occuper la place de première puissance mondiale dans les prochaines années, en détrônant sans coup férir les États-Unis. Dans les années 1980, le Japon a pu, un temps, espérer occuper cette place avant de connaître trente ans de stagnation qui ont ruiné ses espoirs. La Chine pourrait imiter son rival […]
La confiance, toujours la confiance. Chez Netflix, c’est la base, ce à partir de quoi le reste est possible. Elle permet de libérer la parole. Pas de franchise en effet sans confiance préalable. L’une des expressions de cette franchise en entreprise s’appelle la transparence. Ce mot en général fait peur dans une organisation, où le […]
Il semble aller de soi que « ne pas juger » est une condition essentielle d’un fonctionnement sain dans les équipes. Comment, en effet, puis-je m’exprimer librement si je sens peser sur moi le jugement féroce de mes pairs ou de ma hiérarchie ? Toutefois, cette belle utopie est-elle réalisable ? Est-il possible de ne pas juger ? Avouez-le — […]