Menu
Lorsqu’un salarié est embauché dans une entreprise, il signe un contrat de travail. Mais les attentes de ce salarié ne se limitent pas à ce qui est écrit et convenu sur quelques pages de papier. Se crée en effet au même moment entre employé et employeur un « contrat psychologique ». C’est Denise Rousseau, professeure à l’Université […]
Il y a quelques jours, nous découvrions ici même la notion d’impuissance apprise, mise en évidence par le psychologue Martin Seligman. Un phénomène qui conduit souvent à la dépression et au désespoir. Mais bonne nouvelle : selon ce chercheur, l’optimisme aussi peut s’apprendre. L’optimisme appris suggère qu’il est possible d’apprendre à être plus optimiste. Selon Seligman, […]
Paul Watzlawick nous rappelle que nous ne pouvons pas ne pas communiquer. Un silence, parfois, est aussi expressif qu’une phrase. C’est le premier axiome de la communication. Le second nous enseigne que toute communication est à la fois contenu et relation. Vous sortez d’une réunion importante au cours de laquelle vous vous êtes longuement exprimé […]
Amélioration continue. L’expression est devenue un leitmotiv dans la majorité des grandes entreprises, soucieuses d’optimisation. Cela ne date pas d’hier. L’adoption par les entreprises du « cycle de Deming » s’est développée ces cinquante dernières années et a contribué à la transformation des entreprises tous secteurs confondus. Mais de quoi s’agit-il au juste ? Cette méthodologie, également connue […]
Fondateur de l’école de Palo Alto, Paul Watzlawick s’est intéressé aux mécanismes de la communication. Pour le psychologue américain, les problèmes interpersonnels résultent principalement d’un dysfonctionnement dans le processus de communication. Watzlawick a identifié les 5 axiomes de la communication. Voici le premier. « On ne peut pas ne pas communiquer » : la communication est omniprésente, même quand […]
Ces dernières années, le terme d’intelligence émotionnelle a pris une place grandissante dans le monde des organisations. Aux têtes bien pleines, on préfère aujourd’hui les têtes bien faites, attentives aux autres. Mais que se cache-t-il au juste derrière cette expression ? Le psychologue Daniel Goleman a forgé le concept d’intelligence émotionnelle (IE) et l’a popularisé dans […]
C’est la rentrée, période propice aux bonnes résolutions. Une question : que faites-vous de vos matins ? Et si nous pouvions en utiliser une partie pour nous éveiller avant que le monde ne se réveille ? C’est la proposition, la promesse, de Miracle Morning, best-seller de Hal Elrod. « Les matins réussis et productifs où la concentration est […]
Au cœur de l’Analyse Transactionnelle (AT), théorie psychothérapeutique conceptualisée par Eric Berne au milieu du XXe siècle, réside un ensemble de concepts clarifiant notre compréhension des comportements humains. L’un de ces concepts, nommé la « collection de timbres », mérite une attention particulière pour sa subtilité. Dans le cadre de l’AT, la « collection de timbres » n’évoque pas l’activité […]
La pyramide de Dilts est un outil polyvalent qui peut aider à comprendre et à gérer le changement à différents niveaux, que ce soit pour un individu ou une organisation. Elle tire son nom de Robert Dilts, un contributeur influent à l’évolution de la programmation neurolinguistique (PNL). Un outil indispensable pour penser le changement. La […]